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プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
2005年3月24日
改定 2007年3月30日
1 個人情報取扱事業者の氏名又は名称
株式会社シャレ
2. 個人情報の取り扱いについて
株式会社シャレ（以下当社）は経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、
社会に貢献し、 すべてのお客様からの信頼を得るとともに、
当社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。
お客さまの氏名・ 住所・電話番号・お申し込みのサービス内容等の個人を
特定できる情報（以下個人情報）の保護に関し、お客様にとっても重要な情報であり、
適切に取り扱われるべき情報であると認識しております。
当社は個人情報保護に関連する法令を遵守し、
それを保護することが事業活動の基本であり社会的責務であると考えております。
当社では、個人情報を適切に取扱うべく関係従業員に以下の
取組みの徹底を実施いたしております。
A.当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、
お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
B.当社は、お客さまの個人情報については、
下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
なお、下記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的を
定める場合があります。
・ ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、
ご利用サービスの停止・中止の通知並びにその他当社サービスの提供に係ること
・ 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、
当社のサービスに関する販売推奨・アンケート調査および景品等の送付を行うこと
・ 当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
・ お問い合わせ、ご相談にお答えすること"
C.当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、
社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、
個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、
改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、
また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。
D.当社は、第三者への個人情報提供は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、
いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
①お客様の同意がある場合
②お客様個人を特定・識別することができない状態で提供する場合
③業務を円滑に進める等の理由で業務委託先に
個人情報を取り扱う業務を委託する場合（この場合には、
充分な保護水準を備えている委託先を選定し、
漏洩や再提供を防止するために契約を義務付ける等の方法により、
適切な管理を実施いたします。）
④人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、
お客様の同意を得ることが困難である場合
⑤国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、
法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
E.お客さまが、お客さまの個人情報の開示等をご希望される場合には、
下記の当社窓口までご連絡いただければ合理的な範囲で速やかに対応いたします。
※特別な開示・通知手段を求められるなど、追加の費用が必要となる場合には、
その費用を勘案した手数料を頂戴する場合があります。
＜お問い合わせ先＞
お問い合わせ窓口 電話番号 0120-480-471
（月～金 ただし祝祭日・年末年始を除きます 10：00～18：00）
◎お電話でご質問、ご意見、ご要望をお受けした際に、
お客様のご相談内容を録音させていただくことがあります。
録音しました内容につきましては、お客様からのご相談に正確に応対するために、
またよりよい電話応対業務を提供するために利用させていただきます。
Eメール：support@osyare.biz
F.2005年4月1日以前に収集した個人情報につきまして個人情報保護法施行前に
収集した個人情報も、上記利用目的の範囲内で取り扱わせて頂きます。
利用目的に同意されない場合は、E項の受付お問合せまで
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
G.当社は、個人情報を取り扱う部門ごとに個人情報保護管理者を置き、
個人情報の適切な管理に努めると共に、安全管理に関する社内規定を策定し、
個人情報保護に関する社員教育の実施を行っております。
3. プライバシーポリシーの変更
当社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、
また、法令その他の規範の変更に対応するために、
プライバシーポリシーを改定する事がございます。
改定があった場合は常に最新版を記載いたします。
4. お問合せ受付先
当社の個人情報の取り扱いについてのお問合せは下記部門にて対応させていただきます。
＜株式会社シャレお客様相談窓口＞
個人情報お問い合わせ窓口 電話番号 0120-480-471
（月～金 ただし祝祭日・年末年始を除きます 10：00～18：00）
◎お電話でご質問、ご意見、ご要望をお受けした際に、
お客様のご相談内容を録音させていただくことがあります。
録音しました内容につきましては、お客様からのご相談に正確に応対するために、
またよりよい電話応対業務を提供するために利用させていただきます。
Eメール：support@osyare.biz
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